11:["$","$L12",null,{"locale":"en","now":"$D2025-04-02T00:35:46.201Z","timeZone":"UTC","messages":{"about_us":"About Us","contact":"Contact","copyright":"Copyright © {date}, All rights reserved. ORA Technologies SAS","faq":"F.A.Q","follow_us":"Follow us:","hero":{"description":"At ORA Technologies, we aim to achieve digital inclusion for all Moroccans around the globe, starting by food delivery Kooul and our upcoming social M-Wallet ORA Cash.","scroll":"SCROLL DOWN","text":{"accountability":"Accountability","commitment":"Commitment","dedication":"Dedication","empowerment":"Empowerment","growth":"Growth","inclusion":"Inclusion","innovation":"Innovation","respect":"Respect","trust":"Trust"},"title":"Bringing everyone

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Starting with our food delivery platform, Kooul, and our social M-wallet, ORA Cash, we are making strides toward a more inclusive, connected Morocco.","ora-facebook":"Go to ora technologies' facebook page","ora-instagram":"Go to ora technologies' instagram page","ora-linkedin":"Go to ora technologies' linkedin page","privacy":{"article-1":{"para-1":"La présente politique de confidentialité des données personnelles s'applique à la Plateforme accessible via une application mobile téléchargeable sur iOS ou Android.","para-2":"La présente politique de confidentialité ne s'applique en revanche pas aux sites internet de tiers, quand bien même ceux-ci seraient éventuellement mentionnés dans la Plateforme par l'intermédiaire d'un lien internet ou d'une bannière.","para-3":"Il est précisé que certains traitements de données personnelles, réalisés par les Vendeurs ou les Utilisateurs suite à leur utilisation de la Plateforme mais sans lien direct avec la Plateforme (par exemple en cas de service après-vente réalisé par le Vendeur ou de prospection commerciale réalisée par celui-ci auprès de ses clients – y compris des Utilisateurs de la Plateforme – ou en cas de paiement réalisé sur une plateforme de paiement indépendante de la Plateforme), ne seront pas placés sous la responsabilité d'ORA. De même, les traitements de données personnelles liés à l'utilisation d'un e-wallet seront placés sous la responsabilité de l'établissement de paiement opérant ledit e-wallet.","title":"A QUOI S'APPLIQUE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ?"},"article-10":{"para-1":"Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, l'Utilisateur sera en mesure d'ouvrir un compte de paiement dit « wallet ». Ce wallet est intégré dans les fonctionnalités de la Plateforme en vertu d'un accord entre la société Maroc Traitement de Transactions S.A. (M2T), établissement de paiement agrée par Bank Al Maghrib, et la société ORA. La société ORA interviendra en qualité d'agent de paiement principal, sous la responsabilité et pour le compte de M2T. Par conséquent, les traitements de données personnelles liés à l'ouverture, à la tenue, aux mouvements, à l'utilisation et à la clôture de ces comptes de paiement seront placés sous la responsabilité de M2T qui en déterminera les moyens et les finalités. ORA interviendra dans ce cadre en tant que simple sous-traitant dans le traitement des données.","para-2":"Les traitements de données liés au wallet seront soumis aux règles de confidentialité de M2T, accessibles au lien suivant https://www.chaabipay.ma/mentions-legales/, ainsi qu'à toutes conditions générales et/ou conventions de compte de paiement ou similaire que M2T proposerait ou soumettrait aux Utilisateurs souhaitant ouvrir et disposer d'un compte de paiement wallet.","title":"REGLES CONCERNANT LE WALLET"},"article-2":{"list":{"sub-1":"Des données d'identification des personnes concernées telles que votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées électroniques, téléphoniques et postales, des mots de passe;","sub-2":"Le numéro de CNI ou de titre de séjour lorsque cela sera nécessaire à l'utilisation de la Plateforme (uniquement dans le cas des Vendeurs et des Livreurs);","sub-3":"Des données relatives à la situation professionnelle de la personne concernée telles que la profession ou encore les coordonnées professionnelles;","sub-4":"Des données bancaires;","sub-5":"Des données relatives aux prestations effectuées : nombre de commandes livrées, données de géolocalisation (latitude et longitude) lorsqu'un coursier est en train de livrer une commande; ","sub-6":"des données de connexion (adresse IP, logs de connexion, cookies, pages consultées…); ","sub-7":"des données relatives au suivi de la relation commerciale (historique des achats, numéro de facture, désignation du point de vente, d'un restaurant, données collectées dans le cadre d'enquêtes de satisfaction, etc.);","sub-8":"des données relatives à vos avis et commentaires sur les services et produits proposés achetés;"},"para-1":"Dans le cadre des traitements de données à caractère personnel dont les finalités vous seront présentées ciaprès, ORA est susceptible de collecter et de traiter tout ou partie des données personnelles suivantes à travers des formulaires, le chargement en ligne de contenus, la souscription de services en ligne, ou des correspondances :","title":"QUELLES DONNEES COLLECTONS-NOUS AUPRES DES UTILISATEURS, DES VENDEURS ET DES PRESTATAIRES LIVREURS LORSQU'ILS UTILISENT NOS SUPPORTS ?"},"article-3":{"list":{"sub-1":"Gestion des Utilisateurs : nécessaire à l'exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle nécessaire à l'inscription des Utilisateurs et à la fourniture du service de Plateforme conformément aux CGU;","sub-2":"Gestion des Vendeurs : nécessaire à l'exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle nécessaire à l'inscription des Vendeurs, à leur référencement, à la fourniture du service de Plateforme conformément aux CGU et à la conclusion de contrats, notamment d'abonnement et/ou de vente d'espaces publicitaires;","sub-3":"Gestion des prestataires coursiers : nécessaire à l'exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle nécessaire au référencement des coursiers et à la conclusion des contrats de prestation de services avec ceux-ci;","sub-4":"Marketing direct (présentation des services ORA, des nouveautés et offres susceptibles de vous intéresser, publicités et personnalisation de publicités au sein de réseaux d'affiliés) : nécessaire à l'exécution d'un contrat et intérêt légitime;","sub-5":"Tenue de la comptabilité de ORA : nécessaire pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires de ORA;","sub-6":"Gestion et traitement de la facturation : nécessaire à l'exécution d'un contrat;","sub-7":"Affichage des données de localisation du coursier sur l'application des clients et calcul d'une heure estimée d'arrivée chez le client : nécessaire à l'exécution d'un contrat;"},"para-1":"Lorsque ORA est amenée à traiter des données, elle le fait pour des finalités spécifiques. Chaque traitement de données mis en œuvre poursuit une finalité légitime, déterminée et explicite.","para-2":"Pour chacun des traitements mis en œuvre, ORA s'engage à ne collecter et n'exploiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.","para-3":"ORA veille à ce que les données soient mises à jour et à mettre en œuvre des procédés pour permettre l'effacement ou la rectification des données inexactes.","para-4":"Les finalités de traitement et leurs bases juridiques sont les suivantes :","title":"UNE UTILISATION LEGITIME ET PROPORTIONNEE AUX FINALITES DE TRAITEMENT."},"article-4":{"para-1":"Les données personnelles collectées par ORA sont traitées et analysées par les équipes de ORA.","para-2":"La mise en œuvre du traitement de Vos Données peut être confiée, en tout ou partie, à des prestataires informatiques qui agissent selon nos instructions, en qualité de sous-traitants, dans le respect des finalités et moyens du traitement que nous avons-nous-mêmes déterminés. Vous pouvez à tout moment nous demander de vous communiquer l'identité de ces sous-traitants.","para-3":"ORA peut partager vos données personnelles avec des tiers pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire et/ou prévenir d'éventuelles fraudes, ou pour les finalités marketing décrites ci-dessus, ou aux Utilisateurs, aux Vendeurs et aux Livreurs aux fins d'exécution d'une commande réalisée sur la Plateforme.","para-4":"ORA assure la confidentialité et la sécurité des données collectées en mettant en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté.","title":"COMMENT UTILISONS NOUS LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ?"},"article-5":{"para-1":"Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données, soit dans celles de nos prestataires de service.","para-2":"Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays dans un pays de l'Espace Economique Européen.","para-3":"Dans ce cas, des mesures physiques, d'organisation, des procédures, des mesures techniques, relatives au personnel seront prises pour s'assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractères personnels et que les prestataires auxquels recourt ORA adoptent ces mesures.","title":"OU SONT STOCKEES CES DONNES PERSONNELLES ?"},"article-6":{"para-1":"Conformément à la loi marocaine 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et au Règlement européen Général sur la Protection des Données personnelles, vous disposez des droits suivants :","small-article-1":{"para-1":"Vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel dont ORA dispose sur vous (sous réserve de certaines restrictions).","para-2":"ORA peut exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés pour fournir l'information.","para-3":"Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétées sont susceptibles de ne pas recevoir de réponse.","title":"Droit d'accès :"},"small-article-2":{"para-1":"Vous avez le droit d'exiger que vos données à caractère personnel soient rectifiées si elles sont inexactes ou périmées et/ou soient complétées si elles sont incomplètes.","title":"Droit de rectification : "},"small-article-3":{"para-1":"Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l'effacement ou la suppression de vos données à caractère personnel. Ceci n'est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou légitimes.","title":"Droit de suppression :"},"small-article-4":{"para-1":"Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la législation et la réglementation.","title":"Droit à la limitation de vos données :"},"small-article-5":{"para-1":"Vous pouvez vous désinscrire, vous opposer à la réception de messages de prospection commerciale ou vous opposer à la personnalisation de publicités à tout moment. 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Dans ce cas, ces modifications seront consultables sur l'Espace Utilisateur, Vendeur ou Livreur qui affiche en permanence la politique de confidentialité à jour en vigueur de ORA.","title":"MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ORA"},"article-9":{"list":{"sub-1":"Gestion des Utilisateurs : nécessaire à l'exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle nécessaire à l'inscription des Utilisateurs et à la fourniture du service de Plateforme conformément aux CGU;","sub-2":"Gestion des Vendeurs : nécessaire à l'exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle nécessaire à l'inscription des Vendeurs, à leur référencement, à la fourniture du service de Plateforme conformément aux CGU et à la conclusion de contrats, notamment d'abonnement et/ou de vente d'espaces publicitaires;","sub-3":"Gestion des prestataires coursiers : nécessaire à l'exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle nécessaire au référencement des coursiers et à la conclusion des contrats de prestation de services avec ceux-ci;","sub-4":"Marketing direct (présentation des services ORA, des nouveautés et offres susceptibles de vous intéresser, publicités et personnalisation de publicités au sein de réseaux d'affiliés) : nécessaire à l'exécution d'un contrat et intérêt légitime;","sub-5":"Tenue de la comptabilité de ORA : nécessaire pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires de ORA;","sub-6":"Gestion et traitement de la facturation : nécessaire à l'exécution d'un contrat;","sub-7":"Affichage des données de localisation du coursier sur l'application des clients et calcul d'une heure estimée d'arrivée chez le client : nécessaire à l'exécution d'un contrat.","sub-8":"Gestion des cas de fraude."},"para-1":"J'ai lu la présente Politique de Confidentialité et je consens à la collecte et au traitement de mes Données Personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dont les finalités sont les suivantes :","para-2":"Une demande d'autorisation correspondant à ce traitement de données est en cours d'analyse par la CNDP. Par ailleurs, je consens au transfert international de mes Données Personnelles vers l'Espace Economique Européen, dans le cadre de l'hébergement des données sur des serveurs qui y sont situés, pour permettre l'usage de la Plateforme conformément à la notification à CNDP en application de la loi marocaine n° 09-08 sur la protection des données. Pour exercer ses droits d'accès, de modification et d'opposition accordés par la loi marocaine n°09-08 sur la protection des données, la personne concernée peut s'adresser à : contact@ora.ma","title":"CONSENTEMENT"},"para-1":"Dans le cadre de son activité de site de e-commerce (ci-après : la \"Plateforme\"), ORA TECHNOLOGIES, société par actions simplifiée au capital social de 4.602.180 dirhams dont le siège social est situé 265, boulevard Zerktouni à Casablanca, Maroc, immatriculée au Registre du commerce de Casablanca sous le n° 570131 (ci-après : « ORA ») est amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel relatives à ses Utilisateur, ses Vendeurs et ses Prestataires Livreurs, et à agir en qualité de responsable de traitement en ce qui concerne la Plateforme uniquement.","para-2":"L'objectif principal de ce document est de regrouper dans un format concis, transparent, compréhensible et aisément accessible des informations concernant les traitements de données mis en œuvre pour vous permettre de comprendre dans quelles conditions vos données sont traitées.","para-3":"ORA s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles en sa possession, conformément à la législation et à la réglementation marocaine, ainsi qu'à la législation européenne lorsque celle-ci sera applicable.","title":"POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ORA"},"privacy_policy":"Privacy Policy","products":"Our products","section":{"contact":{"contactUs":"Contact Us","done":"Done","error":{"email_invalid":"Email is invalid","email_required":"Email is required","fullname_required":"Full name is required","message_required":"Message is required","subject_required":"Subject is required"},"errorTitle":"Oops, something's wrong !","field":{"email":"Email","fullname":"Full Name","message":"Message...","subject":"Subject"},"next":"Next","section":"GET IN TOUCH 👋","send":"Send!","successTitle":"All done, thank you !","title":{"step":{"1":"Let's start with your name","2":"Now your email","3":"Your reason for reaching out","4":"Please elaborate"}},"tryAgain":"Try again"},"faq":{"1":{"answer":"ORA TECHNOLOGIES was created in 31 January 2023 by OMAR ALAMI.","question":"When was ORA TECHNOLOGIES created?"},"2":{"answer":"ORA TECHNOLOGIES was founded by OMAR ALAMI, the current CEO of the company.","question":"Who founded ORA TECHNOLOGIES?"},"3":{"answer":"At ORA Technologies, we aim to achieve digital inclusion for all Moroccans around the globe, starting by food delivery Kooul and our upcoming social M-Wallet ORA Cash.","question":"What do we offer ?"},"4":{"answer":"If you'd like to join us, please send your CV to Join@ora.ma and mention the department you're applying for.","question":"How to join us?"},"5":{"answer":"For any questions, issues, or to get in touch, feel free to email us at marketing@ora.ma or reach out through our social media channels. 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cheerful delivery!","title-3":"Download

Kooul!"},"mission":{"name":"PURPOSE & VISION","title":{"1":"Achieve an E-Morocco for everyone","2":"Trust & support the talent of the youth","3":"Proud Moroccans, serving our people"}},"news":{"articles":{"article-1":{"date":"20 Sep 2024","title":"Kooul launch, le 360 - Kooul, la nouvelle application de ORA Technologies qui veut révolutionner la livraison de repas au Maroc"},"article-2":{"date":"14 March 2024","title":"ORA Technologies second fundraising, Le Matin - La startup marocaine ORA Technologies obtient 1,5 million de dollars, sa 2e levée de fond en 5 mois"},"article-3":{"date":"02 Nov 2023","title":"ORA Technologies first fundraising - Wamda : ORA Technologies secures $1 million pre-Seed funding"},"article-4":{"date":"01 Nov 2023","title":"ORA Technologies partnership with M2T, L'ECONOMISTE - M-Wallet : ORA Technologies scelle un partenariat avec M2T"}},"name":"NEWS","read more":"Read more about","title":"Know more about ORA!"},"ora-cash":{"download-ora-cash-app-store":"Download kooul on app store","download-ora-cash-play-store":"Download ora-cash on google play store","title-1":"Our social M-Wallet application","title-2":"Pay, Transfer & Chat instantly","title-3":"Download

ORA Cash!"},"our_products":{"title":"Our products"}},"terms_of_use":{"article-1":{"1-1":{"content-1":{"title":"Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après: les «CGU») définissent:","ul":{"li-1":"D'une part, les conditions d'utilisation de la Plateforme par les Utilisateurs","li-2":"D'autre part, les conditions d'utilisation de la Plateforme par les Vendeurs."}},"content-2":{"title":"Les CGU ne régissent pas :","ul":{"li-1":"La relation entre l'Utilisateur et le Vendeur incluant notamment la vente et le service après-vente des Produits;","li-2":"L'abonnement des Vendeurs à la Plateforme (cf. Conditions Particulières du Vendeur);","li-3":"L'achat d'espaces publicitaires sur la Plateforme (cf. Conditions d'achat d'espace);","li-4":"Les conditions applicables aux livreurs des Produits (cf. Conditions Générales des Livreurs);","li-5":"La politique de gestion des données personnelles (cf. 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Elle n'est pas partie aux contrats de vente conclus directement entre les Vendeurs et les Utilisateurs et ne saurait être responsable de leur exécution ou de leur défaut d'exécution. Cette responsabilité incombe aux seuls Vendeurs.","para-3":"De plus, ORA n'effectue aucune sélection des Produits et ne contrôle pas leur conformité. ORA ne sera jamais considérée comme un éditeur des Produits mis en vente par les Vendeurs et ne saurait être tenue d'une détection proactive de contenus illicites ou contrefaits. ORA mettra en œuvre les procédures pertinentes afin de recevoir tout signalement ou toute réclamation de la part d'un Utilisateur ou d'un tiers, et agira avec diligence dans le cas où ce signalement ou cette réclamation s'avèrerait justifié.","para-4":"En sa qualité d'agent de paiement principal placé sous la responsabilité et pour le compte de M2T (établissement de paiement agréé par Bank Al Maghrib), ORA donne accès à des comptes de paiement wallet opérés par M2T. 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ORA s'engage à notifier les Utilisateurs et les Vendeurs d'une modification des CGU, à charge pour ces derniers d'y consentir avant de pouvoir continuer à utiliser la Plateforme.","title":"1.3 Modification des Conditions Générales d'Utilisation"},"title":"Article 1 - Champ d'application - Modification des Conditions Générales d'Utilisation"},"article-10":{"10-1":{"content":"Dans le cas où l'une quelconque des clauses des CGU serait réputée ou déclarée nulle ou non écrite, les autres clauses resteront intégralement en vigueur.","title":"10.1 Intégralité"},"10-2":{"para-1":"Les CGU sont soumises au droit marocain.","para-2":"En cas de difficulté survenant à l'occasion d'une commande ou d'une livraison de Produits par un Vendeur, l'Utilisateur se devra la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable avec le Vendeur.","para-3":"A défaut de solution amiable, tout différend résultant entre ORA et l'Utilisateur sera soumis à la juridiction des tribunaux de Casablanca.","title":"10.2 Droit applicable et litiges"},"title":"Article 10 - Stipulations finales"},"article-2":{"2-1":{"2-1-1":{"content-1":{"title":"L'inscription à la Plateforme ne peut être réalisée que par les Vendeurs remplissant au moins les caractéristiques suivantes :","ul":{"li-1":"Ayant adhéré aux principes et aux règles de fonctionnement de la Plateforme définis par ORA;","li-2":"S'étant engagés à proposer des Offre de Ventes licites ainsi qu'à respecter strictement les droits des Utilisateurs;","li-3":"Avoir une adresse email et un numéro de téléphone mobile valide;","li-4":"Pour les Vendeurs professionnels, être dument immatriculé au registre du commerce et/ou enregistré auprès de l'administration fiscale (Patente/TP)."}},"content-2":{"para-1":"Une fois l'inscription validée par ORA, les Vendeurs doivent souscrire à un abonnement auprès de ORA et lui verser une rémunération en contrepartie de leur droit de proposer les Offres de Vente de leurs produits via la Plateforme (l'Abonnement Vendeur). L'Abonnement Vendeur entre le Vendeur et ORA est soumis aux Conditions Particulières du Vendeur. L'Abonnement Vendeur s'ajoutera à la Transaction de Communauté mentionnée ci-après.","para-2":"Les Vendeurs se verront proposer la possibilité d'ouvrir un compte de paiement wallet ORA Cash Powered by M2T, au moment de leur inscription et/ou postérieurement.","title":"L'inscription comprend la saisie obligatoire des informations suivantes :","ul":{"li-1":"Le type de compte choisi (magasin, supermarché, restaurant ou prestataire);","li-2":"Raison sociale (pour les Vendeurs Professionnels);","li-3":"Nom prénom du représentant du Vendeur;","li-4":"Date de naissance du représentant du Vendeur;","li-5":"Email du Vendeur;","li-6":"Numéro du registre du commerce (pour les Vendeurs Professionnels commerçants);","li-7":"Numéro de Patente/TP (pour les Vendeurs Professionnels);","li-8":"Adresse du Vendeur."}},"title":"2.1.1 Par le Vendeur"},"2-1-2":{"content-1":{"title":"L'inscription à la Plateforme est gratuite pour les Utilisateurs, à l'exception de la Transaction de Communauté mentionnée ci-après. L'inscription à la Plateforme ne peut être réalisée que par les Utilisateurs remplissant au moins les caractéristiques suivantes :","ul":{"li-1":"Avoir une adresse email ou","li-2":"Un numéro de téléphone mobile valide."}},"content-2":{"title":"L'inscription comprend la saisie obligatoire des informations suivantes :","ul":{"li-1":"Choix du compte Utilisateur","li-2":"Prénom, nom","li-3":"Numéro de téléphone ou Email,","li-4":"Adresse postale."}},"content-3":"Ces informations sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité des données collectées par ORA.","content-4":"Les Utilisateurs se verront proposer la possibilité d'ouvrir un compte de paiement wallet ORA Cash Powered by M2T, au moment de leur inscription et/ou postérieurement.","title":"2.1.2 Par l'Utilisateur"},"2-1-3":{"para-1":"L'utilisation de la Plateforme par tout Vendeur et/ou Utilisateur est subordonnée notamment à l'acceptation sans réserve des CGU au terme de l'inscription à la Plateforme après en avoir pris connaissance et avoir coché à cet effet la mention « J'ai lu les Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme et les accepte sans réserve ».","para-2":"ORA confirme l'inscription et l'accès à la Plateforme de chaque Utilisateur et Vendeur en adressant un courrier électronique de confirmation qui comporte notamment un lien hypertexte sur lequel chaque Utilisateur ou Vendeur devra cliquer afin de valider définitivement son inscription à la Plateforme ou par l'envoi d'un code de validation à usage unique sur son téléphone (OTP).","para-3":"L'Utilisateur et le Vendeur s'engagent à fournir des informations fiables et véritables et à en modifier le contenu en cas de besoin, notamment afin de faciliter la conclusion de la vente d'un bien ou d'un service entre eux.","para-4":"L'Utilisateur et le Vendeur reconnaissent qu'ils ne pourront être titulaires que d'un seul compte par adresse email ou numéro de téléphone utilisé lors de l'inscription.","para-5":"L'Utilisateur et le Vendeur sont responsables de la confidentialité de leurs informations d'accès au compte et s'engagent à informer la Plateforme dans les meilleurs délais en cas d'utilisation non autorisée de leur compte.","para-6":"L'Utilisateur et le Vendeur, en cas d'ouverture d'un compte de paiement wallet, s'engage à fournir des informations exactes à cet effet, ladite ouverture étant subordonnée à l'acceptation des conditions générales d'utilisation de M2T. 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Les Utilisateurs peuvent aussi facilement naviguer à travers les différentes catégories de produits et services disponibles.","title":"3.1.1 Navigation et visualisation de la carte"},"3-1-2":{"3-1-2-1":{"content":"Cette catégorie comprend une variété de restaurants et de services de livraison de nourriture. Les Utilisateurs peuvent parcourir les menus, lire les avis, et commander des repas pour la livraison ou le ramassage.","title":"3-1-2-1 Eat"},"3-1-2-2":{"content":"Cette catégorie permet aux Utilisateurs d'acheter des produits d'épicerie et d'autres produits de supermarché. Les Utilisateurs peuvent parcourir les produits, ajouter des articles à leur panier, et passer une commande et la livraison à domicile à travers une conversation chat.","title":"3-1-2-2 Supermarket"},"3-1-2-3":{"content":"Cette catégorie comprend une variété de magasins et de boutiques. Les Utilisateurs peuvent parcourir les produits, lire les avis, et faire des achats en ligne à travers une conversation chat.","title":"3-1-2-3 Shop"},"3-1-2-4":{"content":"Cette catégorie permet aux Utilisateurs de réserver des services tels que des rendez-vous de coiffure, des séances de fitness, des cours... Les Utilisateurs peuvent parcourir les services disponibles, lire les avis, et faire des réservations en ligne à travers une conversation chat.","title":"3-1-2-4 Book"},"title":"3.1.2 Choix des catégories de produits"},"3-1-3":{"content":"En plus d'être une plateforme de commerce électronique, ORA est également une communauté en ligne où les Utilisateurs peuvent créer des publications, discuter de divers sujets, aimer, commenter et partager leurs opinions. Cette fonctionnalité permet aux Utilisateurs de se connecter avec d'autres passionnés, de partager leurs avis et conseils, et de discuter de sujets qui leur tiennent à cœur. Les Utilisateurs peuvent également suivre d'autres Utilisateurs, recevoir des notifications sur les nouvelles publications et les commentaires, et participer à des discussions de groupe. Toutefois, les Utilisateurs s'interdisent tout propos politique, la Plateforme n'ayant pas vocation à constituer un forum d'information ou de débat politique. De plus, les Utilisateurs s'interdisent toute discussion pouvant s'avérer offensante, porter atteinte à l'intimité ou à la dignité d'une personne ou porter atteinte à une disposition légale ou réglementaire applicable au Maroc.","title":"3.1.3 Communauté ORA"},"title":"3.1 Services aux Utilisateurs"},"3-2":{"3-2-1":{"content":{"title":"Les Offres de Vente sont accessibles après la sélection du Vendeur sur l'interface de la Plateforme :","ul":{"li-1":"Directement sur le site marchand du Vendeur; ou à défaut","li-2":"Sur un espace de la Plateforme dédié et administré par le Vendeur ('Espace Vendeur')."}},"para-1":"ORA héberge l'Espace Vendeur des Vendeurs ne disposant pas de site marchand sur lequel ils peuvent présenter leurs Offres de Vente et leurs Produits aux Utilisateurs. Par l'intermédiaire d'une boite de dialogue ('chat'), l'Utilisateur peut communiquer avec le Vendeur et lui acheter les Produits directement.","para-2":"Les Vendeurs sont entièrement responsables des Offres de Vente publiées sur leur site marchand, ou à défaut, sur leur Espace Vendeur. En aucun cas les Produits ne sont offerts à la vente par ORA pour le compte des Vendeurs.","para-3":"Chaque Offre de Vente proposée sur l'Espace Vendeur fait l'objet d'un descriptif établi par le Vendeur. Ce dernier est seul responsable des informations relatives à ses Offres de Vente mises en ligne sur son site marchand ou sur la Plateforme par ses soins et ce, notamment, de leur conformité à la réglementation et de leur caractère exact, précis et exhaustif.","para-4":"Les Offres de Vente sont réputées valables tant qu'elles apparaissent sur l'Espace Vendeur.","para-5":"Si malgré tout le soin apporté par le Vendeur dans l'actualisation de ses Offres de Vente, un ou plusieurs Produits venaient à s'avérer indisponibles, le Vendeur s'engage à en informer l'Utilisateur dans les meilleurs délais, et à ne débiter aucune somme à l'Utilisateur au titre de Produits indisponibles.","para-6":"Les Vendeurs reconnaissent expressément que l'Espace Vendeur ne constituera à aucun moment un fonds de commerce ou une clientèle distincte du Vendeur, et qu'ORA ne saurait être tenue pour responsable ou d'une quelconque indemnité en cas de clôture du compte Vendeur ou de fermeture de l'Espace Vendeur conformément aux présentes CGU.","title":"3-2-1 L'Espace Vendeur"},"3-2-2":{"content":"Les services publicitaires sont soumis aux Conditions Particulières et aux Conditions d'Achat d'Espaces Publicitaires.","title":"3.2.2 Les services publicitaires"},"title":"3.2 Services aux Vendeurs"},"3-3":{"para-1":"Les Utilisateurs et les Vendeurs se verront proposer, au moment de l'ouverture d'un compte ORA ou postérieurement, la création d'un compte de paiement wallet. L'accès à un wallet sera ouvert par ORA en sa qualité d'agent de paiement principal placé sous la responsabilité et pour le compte de M2T (établissement de paiement agréé par Bank Al Maghrib). ORA restera soumis aux instructions et directives de M2T.","para-2":"L'ouverture, la tenue, les mouvements, l'utilisation et/ou la clôture des comptes de paiement wallet seront soumis aux conditions générales d'utilisation spécifiques ORA Cash Powered by M2T ainsi qu'à toutes conventions de compte de paiement ou similaire que M2T proposerait ou soumettrait aux Utilisateurs ou Vendeurs souhaitant ouvrir et disposer d'un compte de paiement wallet.","para-3":"Tout Vendeur ou Utilisateur qui aura effectué dans le cadre de l'utilisation de son compte ORA l'une des transactions suivantes (une Transaction de Communauté) sera tenu de régler à ORA un montant mensuel de deux (2) dirhams : (i) transfert d'argent de particulier à particulier par le biais du wallet, (ii) paiement réalisé entre un Utilisateur et un Vendeur par le biais du wallet. Dans ce cas, le montant lié à la Transaction de Communauté sera prélevé directement sur tout compte de paiement wallet créé par le Vendeur ou l'Utilisateur concerné. [Ce montant mensuel cessera d'être dû à partir du troisième mois consécutif où le Vendeur ou l'Utilisateur concerné n'aura pas procédé à une seule Transaction de Communauté. OU Ce montant mensuel ne sera dû que pour les mois où une Transaction de Communauté aura eu lieu.] [Note : choisir l'une des deux options et supprimer l'autre]","title":"3-3 Accès éventuel a un wallet"},"title":"Article 3 - Description des Services"},"article-4":{"4-1":{"para-1":"L'Utilisateur achète les Produits directement auprès du Vendeur sur son site marchand ou, à défaut, sur l'Espace Vendeur.","para-2":"ORA n'agit en aucune manière en qualité d'intermédiaire à l'achat ou à la vente. Par conséquent, les CGU n'ont pas vocation à s'appliquer aux commandes émises par les Utilisateurs.","title":"4.1 Passation de commande"},"4-2":{"content":{"title":"La livraison des Produits est réalisée par :","ul":{"li-1":"Le Vendeur; ou à défaut / au choix","li-2":"Un livreur indépendant avec lequel l'Utilisateur est mis en relation via la Plateforme et dont les conditions de service lui sont propres."}},"para-1":"ORA n'agit qu'en qualité d'intermédiaires entre Utilisateurs et Vendeurs. En aucun cas ORA n'est responsable de la livraison ni de la qualité des Produits à l'Utilisateur qui en fait la commande. Cette responsabilité incombe entièrement au Vendeur et/ou au service de livraison choisi par l'Utilisateur.","para-2":"En cas de livraison par les services du Vendeur, la livraison du(es) Produit(s) commandé(s) sera effectuée selon les modalités choisies et dans les délais proposés par le Vendeur, tels que précisés par ce dernier.","para-3":"En cas de livraison par un livreur indépendant, les Conditions Générales des Livreurs s'appliquent.","para-4":"Au moment de la livraison, il est recommandé à l'Utilisateur de s'assurer de la conformité de sa commande et de signer un bordereau de livraison sur lequel il pourra porter toutes observations éventuelles.","title":"4.2 Livraison"},"4-3":{"para-1":"L'Utilisateur et le Vendeur sont informés qu'ORA a mis en place un système permettant aux Utilisateurs et aux Vendeurs de se noter et de commenter l'interaction mutuellement afin d'accroître la confiance dans l'achat et la vente de Produits sur la Plateforme.","para-2":"L'Utilisateur et le Vendeur s'engagent à commenter et évaluer les prestations de manière objective et mesurée, dans le respect de la réglementation applicable. 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Le prix des Produits facturé est le prix en dirhams marocains toutes taxes comprises figurant sur l'Offre de Vente à la date de la commande.","para-2":"En cas de vente réalisée sur l'Espace Vendeur, l'ensemble des frais de transport et de livraison (le cas échéant) s'ajoutant au prix des Produits commandés est indiqué dans le récapitulatif de la commande, avant validation définitive de sa commande par l'Utilisateur dans le cas où le Vendeur propose lui-même un service de livraison. Dans le cas où la livraison est réalisée par un livreur indépendant, ces frais sont définis par ce livreur conformément aux Conditions Générales des Livreurs.","para-3":"En aucun cas ORA ne pourra être tenu responsable en cas de prix erronés transmis par le Vendeur ou par le Livreur.","para-4":"ORA ne sera pas responsable du paiement de la TVA due par tout Vendeur, celui-ci étant responsable de procéder aux liquidations correspondantes auprès de l'administration fiscale.","title":"5-1 Prix"},"5-2":{"content":"Le paiement est effectué par l'Utilisateur, selon les conditions générales de vente du Vendeur, sur le site du Vendeur ou en paiement à la livraison. Tout paiement effectué par le biais d'un wallet sera soumis aux conditions générales ou à toute autre condition applicable par M2T.","title":"5-2 Paiement"},"title":"Article 5 - Prix et paiement des commandes"},"article-6":{"6-1":{"para-1":"Les CGU régissent l'inscription, l'accès et l'utilisation de la Plateforme par les Utilisateurs et les Vendeurs. Les CGU n'ont pas vocation à régir les ventes de Produits réalisées exclusivement par le Vendeur après de l'Utilisateur.","para-2":"ORA n'établit pas les Offres de Vente des Vendeurs, n'agit nullement dans la conclusion de la vente et n'est pas partie aux contrats de vente conclus entre les Vendeurs et les Utilisateurs. Elle ne peut donc avoir à répondre des suites de telles offres et de tels contrats. Dans l'hypothèse où ORA vient à être saisie d'une réclamation d'un Utilisateur, elle la transmettra en conséquence au Vendeur concerné, lequel est seul en mesure d'en répondre et de voir sa responsabilité éventuellement engagée. ORA pourra toutefois proposer son assistance raisonnable pour faciliter le règlement du différend entre l'Utilisateur et le Vendeur.","para-3":"ORA ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découleraient telles qu'un retard et / ou une erreur de livraison lors de l'achat de Produits auprès du Vendeur.","para-4":"Les conditions applicables aux Offres de Vente et aux Produits sont celles de leur Vendeur respectif. Il incombe à l'Utilisateur d'en prendre connaissance et éventuellement de solliciter du Vendeur un complément d'information préalablement à tout achat d'un de ses Produits.","para-5":"ORA s'engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer à l'Utilisateur une accessibilité à la Plateforme à tout moment. 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La résiliation des CGU par l'Utilisateur ou le Vendeur impliquera l'interruption du droit d'utiliser la Plateforme.","para-2":"Sans préjudice de ce qui précède, la résiliation des CGU pourra intervenir de plein droit en cas d'inexécution par l'une des Parties de l'une quelconque de ses obligations définies dans le cadre des CGU, à laquelle elle n'aura pas apporté remède dans les quinze (15) jours suivant la réception d'une lettre recommandée avec accusé de réception adressée par l'autre Partie, sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourrait réclamer ladite autre Partie.","title":"Article 8 - Durée"},"article-9":{"9-1":{"content":"Toutes questions des Utilisateurs relatives au fonctionnement de la Plateforme peuvent être adressées à ORA, à l'adresse suivante : contact@ora.ma","title":"9.1 Réclamations relatives à la Plateforme"},"9-2":{"content":"Pour toute difficulté ou réclamation relative à un Produit acheté après avoir utilisé la Plateforme, l'Utilisateur doit contacter le Vendeur via son Compte Client.","title":"9.2 Différends entre Vendeur et Utilisateur"},"title":"Article 9 - Réclamations / Différends"},"link":"Terms of use","para-1":"La société ORA TECHNOLOGIES, société par actions simplifiée au capital social de 4.400.150 dirhams dont le siège social est situé 265, boulevard Zerktouni à Casablanca, Maroc, immatriculée au Registre du commerce de Casablanca sous le n° 570131 (ci-après: «ORA») a conçu et édite une plateforme de e-commerce (ci-après: la «Plateforme»).","para-2":"Sur celle-ci, ORA permet gratuitement à des personnes physiques disposant de la pleine capacité juridique ainsi qu'à des personnes morales (ci-après: le(s) «Utilisateur(s)»):","para-3":"L'Utilisateur et le Vendeur reconnaissent expressément que les présentes Conditions Générales remplissent les conditions de validité et d'opposabilité d'un contrat conclu, transmis et conservé sous forme électronique. La force probante du présent document sous forme électronique est expressément reconnue, y compris en cas de litige sur la validité, la formation, l'interprétation, l'exécution, la résiliation ou la nullité des présentes Conditions Générales ou sur l'un quelconque des services fournis par la Plateforme. De plus, l'Utilisateur et le Vendeur admettent expressément l'utilisation de la voie électronique pour l'échange d'informations sur les œuvres, Contenu et services de la Plateforme.","preambule":"Préambule","title":"Conditions Générales d'Utilisation de l'application ORA Utilisateurs et Vendeurs","ul":{"li-1":"D'être mis en relation avec des Vendeurs (ci-après: le(s) «Vendeur(s) ») comprenant les vendeurs professionnels (ci-après: le(s) «Vendeur(s)Professionnel(s) ») et les vendeurs particuliers (ci-après: le(s) «Vendeur(s)Particulier(s) ») inscrits et/ou abonnés à la Plateforme en vue acquérir leurs Produits et Services (ci-après: le(s) «Produit(s)»)","li-2":"D'accéder aux offres de ventes des Produits des Vendeurs Professionnels ou Particuliers directement sur leurs sites marchands ou, à défaut, sur des espaces Vendeurs hébergés par ORA (ci-après: le(s) «Offres de Vente»)."}}},"children":["$","$Lc",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children","$14","children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$Ld",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":"$undefined","notFoundStyles":"$undefined"}]}]